قوانین و مقررات

مقدمه

براساس برنامه 5 ساله «توسعه دوچرخه سواری در کلان شهر تهران» یکی از پروژه ها در بخش اقدامات نرم فزاری، تهیه نرم افزار پایش میزان دوچرخه سواری شهروندان می باشد. در راستای تحقق این برنامه «شهرداری تهران» و مالک اپلیکیشن پایش دوچرخه سواری شهروندان با نام «دوچرخه» را در بهار 1399 به بهره برداری رساند.

تعاریف

کاربر: هر شخص حقیقی که استفاده‌کننده از سرویس‌ها و خدمات ارائه‌شده در اپلیکیشن«دوچرخه» است.

رابطه حقوقی «کاربر» با «شهرداری تهران»

کاربر با استفاده از دسترسی اختصاصی خود در اپلیکیشن «دوچرخه»، موافقت خود را با شرایط و ضوابط زیر اعلام می‌دارد و خود را موظف به رعایت کلیه مفاد آن خواهد دانست و درصورت نقض آنها توسط کاربر، شهرداری تهران قادر خواهد بود تا خدمات‌دهی به کاربر را لغو و همچنین کاربر را مورد پیگرد قانونی قرار دهد.

شرایط و ضوابطی که بیان می شود، نحوه استفاده از محتویات و خدمات اپلیکیشن «دوچرخه» در داخل كشور و مشمول قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران خواهد بود:

1.هیچ‌یک از کاربران حق استفاده از ربات‌ها و نرم‌افزارهای مرتبط و یا نرم‌افزارهای واسط، برای استفاده از اپلیکیشن «دوچرخه» اعم از احراز هویت، تکمیل اطلاعات، ارسال درخواست و غیره را ندارند.

2. به منظور جلوگیری از تقلب و ایجاد رقابت ناسالم در اپلیکیشن «دوچرخه» که با هدف توسعه و ترویج دوچرخه‌سواری شهری مورد بهره‌برداری قرار گرفته است، در صورت محرز شدن تخلف در یکی از موارد ذیل، امتیاز پیمایش کاربر صفر منظور گردیده و به صورت شفاهی به کاربر تذکر داده خواهد شد.

الف)  پیمایش بیش از 3 ساعت و عدم ثبت توقف یا پایان سفر

ب) میانگین سرعت بالای 30 کیلومتر

در صورت محرز شدن و عمدی بودن تخلف کاربر و عدم توجه به اخطارهای اعلامی، کاربر تا 6 ماه از لیست سیاست‌های تشویقی و اجرایی اپلیکیشن محروم خواهد شد.

3.کاربران می‌پذیرند کلیه اطلاعات درخواستی از اپلیکیشن «دوچرخه» را مطابق با مشخصات واقعی هویتی خود، به‌صورت صحیح و به‌‌روز وارد کنند و شخص کاربر مسئول عدم صحت و به‌روز نبودن اطلاعات اعلام شده است. درصورت اثبات خلاف این موضوع، شهرداری تهران هیچ‌گونه مسئولیتی در مورد عواقب ناشی از عدم صحت و اعتبار اطلاعات اعلام شده نخواهد داشت.

4.هر شخص حقیقی تنها می‌تواند یک حساب کاربری حقیقی به‌عنوان شهروند دوچرخه سوار داشته باشد. درصورتی‌که شهرداری تهران به‌هر نحو ممکن اطلاع یابد که به نام یک شخص، حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد، مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال کردن حساب‌های کاربری اقدام کند.

5.مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اپلیکیشن «دوچرخه» انجام می‌شود، به عهدۀ شخص كاربر است. بنابراین مسئولیت سایر اشخاص یا افرادی غیر از کاربر حقیقی که با استفاده از حساب کاربری وی از خدمات اپلیکیشن استفاده می‌کند، به طور كامل متوجه کاربر صاحب حساب است.

6.مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربران است. درصورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات حساب کاربری و تلفن همراه، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به واحد انجام نشده است، مسئولیت همه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور و تلفن همراه کاربر انجام شده و می‌شود، به عهدۀ وی خواهد بود.

7.اگر تصمیم به استفاده از خدمات ما گرفته‌اید، شیوه‌های حفظ حریم خصوصی شما به عنوان کاربر و استفاده‌کننده از خدمات اپلیکیشن «دوچرخه» در این شرایط و ضوابط توضیح داده شده است و شما با توجه به آن موافقت خود را اعلام می‌کنید. ما سعی خواهیم کرد که اطلاعات کافی را در اختیار شما قرار دهیم تا بتوانید در مورد استفاده از خدمات ما و همچنین در مورد برخی اطلاعات دریافتی از شما مانند نام و نام‌خانوادگی، شماره تلفن و غیره تصمیم آگاهانه بگیرید.

8. لطفاً در هنگام دوچرخه‌سواری، شئونات اسلامی را رعایت فرموده و از پوشش متناسب با عرف و شرع استفاده نمائید.

9. کاربران می‌بایست نام و نام خانوادگی حقیقی خود را در بخش اطلاعات پروفایل وارد کرده و از درج هرگونه اطلاعات جانبی (مانند معرفی نام گروه‌های ورزشی، حساب کاربری اینستاگرام و... ) اجتناب نمایند. لازم به ذکر است در صورت مشاهده این موضوع، ابتداً به صورت شفاهی تذکر داده خواهد شد و در صورت عدم اقدام از سمت کاربر، حساب کاربری وی مسدود می­‌گردد.

10. امتیازات، جوایز و تقدیرنامه‌­های اهدا شده به کاربران برتر و سایر اقدامات تشویقی در «اپلیکیشن دوچرخه» صرفاً بابت ترویج و تشویق دوچرخه‌­سواری بوده و هرگونه استفاده تبلیغاتی از آن‌ها تخلف محسوب شده و پاسخگویی به مراجع قانونی به عهده کاربر متخلف خواهد بود.

 جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات

برای ایجاد یک تجربه بهتر و سریع‌تر در استفاده از خدمات اپلیکیشن «دوچرخه»، ما برخی از اطلاعات شما که توسط خودتان وارد شده را جمع‌آوری و برای برخی از خدمات از آن‌ها استفاده می‌کنیم. نکته مهم این‌که، ما فقط اطلاعاتی را جمع آوری می‌کنیم که برای استفاده از خدمات ضروری می‌دانیم. بدیهی است هرگونه مسئولیت ناشی از عدم ارائه اطلاعات صحیح، بر عهده شما خواهد بود.

فروشگاه ها

شهرداری تهران به منظور سهولت دسترسی دوچرخه‌سواران محترم، اطلاعات مرتبط با فروشگاه‌ها و سرویس‌دهندگان دوچرخه را جمع‌آوری کرده و در اختیار قرار داده است. لذا مسئولیت کیفیت و نحوه ارائه کلیه خدمات و سرویس‌ها، به عهده مدیریت فروشگاه‌های مذکور خواهد بود. 

مجوزها

فهرست مجوزهای درخواستی در اپلیکیشن «دوچرخه» به شرح زیر است:

·      كمپین‌ ها

در راستای ترویج و توسعه دوچرخه به عنوان یك وسیله حمل‌ونقل پاك،‌ كمپین های مختلف كوتاه مدت،‌ میان مدت و بلندمدت و با اهداف مختلف برای كاربران تعریف می شود. عضویت و تردد با دوچرخه در هر یك از این كمپین ها، امتیازات و جوایزی را برای كاربران به همراه خواهد داشت.

·       مخاطبان

در اپلیکیشن «دوچرخه» می‌توانید برای دعوت از خانواده،‌ آشنایان و دوستان خود دعوت نامه برای عضویت در اپلیكیشن ارسال و امتیاز دریافت نمایید. در این بخش علاوه بر امكان وارد كردن شماره،‌ امكان دسترسی به فهرست تماس های كاربر پس از اخذ مجوز وجود دارد.

·      مکان

استفاده از خدمات مسیریابی یا پیمایش،‌ با اجازه استفاده از خدمات مکان‌یابی اپلیکیشن «دوچرخه» در شناسایی مبدا به كاربر امكان پذیر است.

     ·      مسیر

از آنجاكه تحلیل و ارزیابی مسیرهای پرتقاضا برای تردد توسط دوچرخه‌سواران در تصمیم گیری برای ایجاد زیرساخت ها كاربرد دارد،‌ اطلاعات مسیرهای مورد استفاده توسط كاربران برداشت و بدین منظور استفاده می شود.

·      عکس/رسانه/فایل

باتوجه به اینکه برای تکمیل اطلاعات «صفحه من»، افزودن تصویر به حساب کاربری و همچنین گزارش اشكالات مسیر، نیازمند بارگذاری عكس است، اجازه دسترسی به گالری تصاویر و دوربین عكاسی تلفن همراه برای این موضوع مورد نیاز است.

·      امنیت

اطلاعات شما در سرورهای امن سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران نگهداری  و حداکثر حفاظت از آنها وجود خواهد داشت. هرگونه مسئولیت ناشی از عدم مراقبت از نام کاربری و رمز عبور و سوءاستفاده‌های احتمالی از آن توسط سایر افراد، بر عهده کاربر خواهد بود.

·      خطاها

هنگامی­که از خدمات اپلیکیشن «دوچرخه» استفاده می‌کنید نیاز است که درصورت بروز خطا، برخی از اطلاعات خطاها را جمع‌آوری و برای رفع مشکل اقدام کنیم.

·       مسدود شدن حساب کاربری

در صورت استفاده از تصاویر یا محتوای خارج از عرف و شرع در اپلیکیشن «دوچرخه»، علاوه بر مسدود کردن حساب کاربری،‌ بر اساس قوانین پلیس فتا با كاربر خطاكار برخورد خواهد شد.

·      منع ثبت‌نام

خدمات اپلیکیشن «دوچرخه» برای گروه سنی بیشتر از 14 سال در نظر گرفته شده است. در صورت تشخیص مغایرت در این مورد، حساب شما بسته و اطلاعات آن از سرورهای ما حذف خواهد شد.

 اطلاعیه عمومی

با توجه به گسترش خدمات، ممکن است محتوای مربوط به خط مشی و حریم خصوصی را به­‌روزرسانی کنیم. این اقدام بلافاصله در صفحه «قوانین و مقررات»، اطلاع رسانی خواهد شد. بدیهی است، پذیرش شرایط و ضوابط حاضر توسط کاربر به‌منزله پذیرش اصلاحات و تغییرات بعدی نیز می‌باشد، مگر آنکه کاربر مخالفت خود را اعلام نموده و حساب کاربری وی بسته شود.